ALTURAS

Pagal individualius poreikius

Daugeliui žmonių kelionė yra gyvenimo svajonė, o atostogų pojūčiai svarbūs kiekvienam keliaujančiam. Šiuo metu kelionių pasiūla labai didelė, todėl tikslinga kreiptis į kvalifikuotą kelionių agentą, kuris Jums padės atrinkti geriausius kelionės pasiūlymus, kainos bei kokybės atžvilgiu.

„Poreikiai rodo, kokiais atžvilgiais gyva būtybė susijusi su aplinka ir savo pačios funkcijomis ir iš ko kyla jos aktyvumo (veiklos) formos. Psichinė įtampa, emocinis nepasitenkinimas pašalinami tik patenkinus poreikius, jų nepatenkinimas sukelia frustraciją.“ Šaltinis iš:  poreikis – Visuotinė lietuvių enciklopedija (vle.lt)

Puikus klientų aptarnavimas

Atviras, šiltas ir draugiškas pokalbis, papasakota žmogaus kelionės istorija, užduoti tikslingi klausymai, leidžia atskleisti neįtikėtinus kliento poreikių faktus. Tikslas – suteikti keliautojui geriausius įspūdžius ir profesionaliai teikti kelionės paslaugas. Užtikrinti saugų keliavimą pilną puikių emocijų vertinant nuo kelionės išvykimo pradžios iki kelionės gryžimo pabaigos.

„Puikus klientų aptarnavimas nėra apsimestinis draugiškumas arba pirkėjų lūkesčių viršijimas. Pirmiausia – tai sugebėjimas susidoroti su problemomis ir duotų pažadų tesėjimas. Kitaip sakant, jūsų įmonė turi būti tokia, su kuria klientui būtų lengva ir malonu dirbti.“ šaltinis iš: Efektyvus klientų aptarnavimas: 5 praktiniai patarimai | VisaLietuva.lt 

Geriausi pasiūlymai

Susisiekite su mumis, o Mes pasistengsime Išgirsti, suprasti, nesuasmeninti, atrasti ir pritaikyti Jums geriausią kelionės pasiūlymą, atitinkančius Jūsų poreikius bei lūkesčius.